在今年12月12号，这个狂欢节，在淘宝网一家店里买了件棉衣，看着挺便宜的，而且销量也好几千上万的，看看评论大部分还可以，毕竟这个价在那里，应该差不多了。

首先：在收到货后，却发现棉衣的内口袋是开口的，开线，明显做工太马虎，衣服不过关啊。

然后吧，就找店家客服解决这件事，店家给认同，但解决却建议自己去找裁缝店修补，只补偿8元，还索要好评。这还算好的。如第一个实拍图和第一个截图。

再后来，提供截图好评的时候，说是48小时内处理，结果都三天、四天了，还没给予解决。

如第二个截图。

淘宝提示双12的购物，15天就自动确认收货了，可卖家还未处理好，追溯根本还是衣服质量不过关，不然也不会多这么多事，让消费者们在双11、双12这一类的购物狂欢节能够开学无忧的购物，希望淘宝加大审核监管制度。